Riwayat Transaksi

Silahkan masukan nomor Handphone / No Pelanggan untuk pengecekan Status Pembelian

Keterangan Status

WP Menunggu Pembayaran.

IP Sedang kami proses.

OK Transaksi berhasil.

CL Transaksi dibatalkan / Salah Nomor / Tidak Aktif.

RF Refund, Nomer habis masa aktif atau Nomer salah. (Hubungi CS untuk refund non-member).

Pulsa Telpon, Token, atau Voucher Belum Masuk?

  • Terlebih dahulu cek pulsa Anda. Kadang pulsa sudah masuk mendahului report / notifikasi melalui SMS.
  • Khusus Token PLN, Token akan otomatis kami kirimkan ke HP anda atau bisa langsung anda cetak di halaman informasi order.

Status WP atau Waiting Payment / Belum dibayar?

  • Pastikan transfer sesuai dengan nominal total beserta kode uniknya, karena akan di cek otomatis oleh sistem.
  • Jika sudah transfer sesuai nominal total dan kode unik tetapi status masih WP, kemungkinan dikarenakan ibanking Mandiri/BCA/BRI/BNI sedang Offline (sehingga sistem kami tidak bisa mengecek data mutasi atau data mutasi tidak update).
  • Jadwal Internet Banking Offline:
    Bank BCA
    * Senin - Jum'at offline pada pukul 21.00 - 01.00 WIB
    * Sabtu dan Minggu offline pada pukul 00.00 - 05.00 WIB
    Bank BNI
    * Senin - Minggu 23.45 - 01.30
    Bank BRI
    * Senin - Minggu offline pukul 22.00 - 06.00 WIB
    Bank Mandiri
    * Senin - Jum'at offline pukul 22.45 - 04.00 WIB
    * Sabtu - Minggu offline pukul 22.00 - 05.00 WIB
    Internet banking offline mungkin di luar jam di atas apabila terjadi gangguan pada internet banking.
  • Server PLN Cut Off: offline pukul 23.40 - 00.25 WIB
  • Anda salah mentransfer Nominal / Jumlah dan Berita yang telah diinstruksikan oleh sistem? Jika YA, silahkan ulangi transfer anda dengan Nominal yang telah diinfokan oleh sistem (Total harga beserta angka unik, tidak dibulatkan). Segera hubungi cs untuk request refund dana sebelumnya.
  • Jangan sungkan hubungi CS Kami ya (Jam Online CS : 08.00-21.00) apabila salah nominal transfer, atau belum diproses.